Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Christliche Gästehäuser Wildberg gGmbH
Saronweg 31-33
72218 Wildberg
Telefon: 0 70 54 / 92 77-0
E-Mail: info@haus-saron.de

2. Hosting

Diese Anwendung wird bei Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hoster erhebt in Server-Logfiles automatisch Informationen, die deine Browser übermittelt (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitpunkt des Zugriffs). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs erhoben und nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung).

Datenschutzerklärung von Hetzner

3. Welche Daten werden erhoben?

Im Rahmen der Nutzung unserer digitalen Gästemappe können folgende Daten verarbeitet werden:

• Chatbot-Nutzung: Eingegebene Nachrichten, Session-ID (anonymisiert), Zeitstempel
• Feedback: Feedbacknachrichten, Bewertungen, IP-Adresse (anonymisiert), Zeitstempel
• Kontaktformulare: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und weitere im Formular angegebene Daten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe (anonymisiert, kein Tracking über Sitzungen hinweg)

4. Zweck der Datenverarbeitung

• Beantwortung von Gästeanfragen über den Chatbot (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Verarbeitung von Feedback zur Verbesserung des Aufenthalts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Bearbeitung von Kontaktanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Anzeige von Veranstaltungen und Programminformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Bereitstellung aktueller Speisepläne (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Technische Bereitstellung und Sicherheit der Anwendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Dienste werden folgende Drittanbieter eingesetzt:

• Hetzner Online GmbH (Deutschland) — Server-Hosting. Datenschutzerklärung

KI-gestützte Funktionen (Chatbot, Übersetzungen) werden lokal auf unseren eigenen Servern in Deutschland verarbeitet. Es findet keine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte statt.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Cookies

Diese Anwendung verwendet keine Tracking-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt (Session-Cookie zur Funktionalität der Anwendung). Es werden keine personenbezogenen Daten zu Marketing- oder Analysezwecken erhoben, gespeichert oder an Dritte weitergegeben.

7. Speicherdauer

• Chatbot-Nachrichten: 90 Tage
• Feedback: 1 Jahr
• Kontaktformulare: gemäß den Aufbewahrungspflichten der Unterkunft
• Server-Logfiles: 14 Tage

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte an:

Christliche Gästehäuser Wildberg gGmbH
info@haus-saron.de
0 70 54 / 92 77-0

10. Technische Umsetzung

Diese digitale Gästemappe wird technisch bereitgestellt von:
Hoventa GbR, Wettegasse 14/1, 72218 Wildberg